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En ista crecemos contigo

En ista llevamos desde los años  80 dando servicio a nuestros clientes en España. Empezamos siendo una pequeña empresa, que nació llena de ilusión, y que vendía contadores de agua y la lectura de los consumos en algunas de las ciudades de España.

Más de 30 años después nuestro rango de productos y servicios se ha ido expandiendo gracias a la confianza continuada de los clientes en nuestra forma de trabajar. Actualmente también ofrecemos servicios integrados de reparto de costes de calefacción, contadores de energía, contadores volumétricos, válvulas termostáticas, detectores de humo, y servicios asociados a la gestión eficiente de recursos tan elementales para la sociedad tales como el agua, la energía y otros similares.

Nuestro tamaño y volumen de trabajo también ha ido en aumento durante estos años. Desde la pequeña familiar que éramos en nuestro origen hemos ido creciendo con mucho trabajo y esfuerzo durante todos estos años hasta convertirnos en la empresa líder del mercado tanto en volumen de clientes cómo en la calidad de nuestros servicios.

Actualmente recibimos una media de más de 2.500 llamadas cada semana a nuestros centros de atención al cliente, emitimos más de 2.5 millones de recibos de consumo individualizado al año, y a través de nuestras web somos capaces de servir de una manera más rápida y eficaz a más de 42.000 usuarios que acceden al año que realizan más 13.800 acciones productivas (duplicados de recibos, consultas y lecturas de consumos, etc).

Pero todo esto lo hemos no lo podríamos haber conseguido sin Vd., sin su confianza depositada en nuestra gestión durante todos estos años nada de esto sería posible hoy.

Muchas gracias por su apoyo… muchas gracias por dejarnos crecer con Vd.

Fernando prieto es el nuevo ganador en nuestro sorteo trimestral de ipad

Esta vez le ha tocado a Fernando Prieto de Madrid, y todo por ser usuario de nuestra oficina virtual para abonados. Fernando ha destacado la sencillez e intuitividad en el uso de nuestra oficina virtual de abonados, utilizándola habitualmente para ver sus recibos de agua y obtenerlos en pdf, por ejemplo en caso de extravío.
Si quiere registrarse en nuestra oficina virtual simplemente aquí

Guillermo Grande gana un IPAD 2 en nuestro sorteo entre los usuarios de la oficina virtual de ista

“Cuando recibí el correo electrónico, no me fijé bien, pensé que era spam, no podía creerme que me hubiera tocado un iPad” – comentó Guillermo Grande Vidal al director de ista en Madrid, José Angel Núñez, cuando recibió su iPad 2 esta mañana en las instalaciones de ista en Madrid.  No te preocupes Guillermo,  si hubieras borrado el correo, te hubieramos mandado otro correo, al final tendrías tu iPad 2. Que los disfrutes y ya lo sabes, puedes utilizar tu iPad 2 para acceder a tus recibos en pdf, consultar tus consumos, tus alarmas de consumo,  y todo en nuestra oficina virtual.

Enhorabuena Guillermo, es un placer tenerte como cliente y saber que te beneficias de todas las ventajas de nuestra oficina virtual para abonados. ista sortea un iPad 2 cada trimestre entre los usuarios de la oficina virtual para abonados, para registrarse gratís pulse aquí

 

 

 

En la imagen Guillermo recibe, de manos de nuestro director regional en Madrid, su iPad 2

 

 

 

 

¿Cómo llegan las lecturas a ista? Oficina Virtual

Para finalizar esta serie, puede usted facilitar la lectura mediante la oficina virtual, funcionalidad que es especialmente útil si su casa no esté equipada con contadores de radio y usted no va a estar el día en el que se proceda a la toma de lecturas.

Acceso a la oficina virtual

Página de acceso a la oficina virtual

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